多地發(fā)生“網(wǎng)紅”玩具傷人事件 專家呼吁加強電商監(jiān)管

巴克球、水彈槍、彈力軟軸乒乓球……這個暑期，被網(wǎng)絡(luò)社交平臺帶火的“網(wǎng)紅”玩具，成為不少孩子在家玩耍的新寵。雖然名氣大、買家多，但一些“網(wǎng)紅”玩具其實是粗制濫造的“三無產(chǎn)品”，記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)諸多安全隱患。

多地發(fā)生“網(wǎng)紅”玩具傷人事件

一根鐵絲般的軟軸，一頭插在底座，另一頭插在乒乓球底部的小孔里，長1米左右。這樣一來，球可以隨孩子揮拍的節(jié)奏來回搖擺，無須撿球。這款彈力軟軸乒乓球，號稱可以預(yù)防近視，被不少家長當作“帶娃神器”，實際上卻有可能戳傷孩子的眼睛。

今年3月，中國人民解放軍聯(lián)勤保障部隊第九〇〇醫(yī)院神經(jīng)外科副主任醫(yī)師荊俊杰接診的一位1歲多的小患者就被軟軸戳傷，軟軸插進其左眼眼眶上方，一直捅到顱內(nèi)。

“幸運的是軟軸沒有戳到眼球，患者愈后良好。顱內(nèi)出血，但影響不大。如果軟軸戳到眼球里，視力就會受影響。”荊俊杰說。

記者在電商平臺購買了一款彈力軟軸乒乓球，商家描述其為“兒童自練神器”。記者發(fā)現(xiàn)，乒乓球很容易從軟軸上脫落，又細又硬的軟軸容易傷人。

而這只是“網(wǎng)紅”玩具傷人案例中的冰山一角。

這個暑假，廣州市婦女兒童醫(yī)療中心兒內(nèi)科副主任楊敏接診了不少誤吞巴克球的小病人，最多的一天接診了3例。

巴克球直徑5毫米左右、帶有磁力，能夠拼出各種造型，被商家稱為“益智玩具”。但這款玩具容易被孩子誤吞，造成傷害。

“病例以幼兒為主，最小的不到1歲，最大的10歲。”楊敏介紹，大部分孩子出于好奇，把巴克球分批分次吞下，一個孩子甚至吞了26顆。小球磁力大，會穿過人體組織相互吸引，孩子無法正常排出。有些小球到達胃部，通過胃鏡可以取出，有的黏附在腸壁，造成腸穿孔，需轉(zhuǎn)外科手術(shù)。

此外，水彈槍、水晶泥等“網(wǎng)紅”玩具，也存在潛在危害。國家市場監(jiān)督管理總局缺陷產(chǎn)品管理中心官網(wǎng)曾發(fā)布多個有關(guān)玩具的提示，涵蓋“網(wǎng)紅”氣球、水晶泥、水彈槍等。根據(jù)提示，裝有電池、會發(fā)光的“網(wǎng)紅”氣球一旦接觸高溫熱源或明火能發(fā)生爆燃;水彈槍彈射動能過大，容易傷及身體，且水彈易被兒童誤食;水晶泥硼元素含量過高，長時間接觸或者誤食可能導(dǎo)致人身傷害。

“網(wǎng)紅”玩具三大亂象

部分“網(wǎng)紅”玩具為何頻頻傷人?記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這類玩具大多粗制濫造，無論是質(zhì)量方面還是銷售環(huán)節(jié)，都存在諸多問題。

首先，質(zhì)量不過關(guān)，系“三無產(chǎn)品”。記者從電商平臺購買了數(shù)款“網(wǎng)紅”玩具，分別是巴克球、水彈槍、彈力軟軸乒乓球。這些玩具均沒有任何合格證，是不折不扣的“三無”產(chǎn)品。水彈槍、彈力軟軸乒乓球甚至都沒有安裝和使用說明書，消費者需要向電商客服索要安裝和使用視頻。水彈槍包裝外殼上注明產(chǎn)品標準為GBT26701-2011，是模型產(chǎn)品通用技術(shù)要求，并非玩具標準。

第二，產(chǎn)品未標注適用年齡，無風(fēng)險提示。根據(jù)我國2014年最新修訂的《國家玩具安全技術(shù)規(guī)范》，玩具必須標明適用年齡并提示相關(guān)風(fēng)險，對36個月以下兒童可能構(gòu)成危險的玩具應(yīng)附警告。記者購買的彈力軟軸乒乓球和水彈槍連說明書都沒有，更無相關(guān)信息提示。

第三，電商銷售環(huán)節(jié)存在漏洞。記者發(fā)現(xiàn)，巴克球和兒童無人機在產(chǎn)品說明書中均提示了適用年齡為14歲以上，也注明了潛在風(fēng)險，而在電商銷售頁面卻未附有上述信息。記者在電商平臺上查看了發(fā)光氣球、水晶泥等其他“網(wǎng)紅”玩具的銷售頁面，也沒有發(fā)現(xiàn)任何有關(guān)年齡以及潛在風(fēng)險的提示。

北京匯佳律師事務(wù)所律師邱寶昌表示，根據(jù)《中華人民共和國電子商務(wù)法》，對關(guān)系到消費者生命健康的商品或者服務(wù)，電商平臺經(jīng)營者對平臺內(nèi)經(jīng)營者的資質(zhì)資格未盡到審核義務(wù)，或者對消費者未盡到安全保障義務(wù)，造成消費者損害的，應(yīng)依法承擔相應(yīng)的責任。

專家呼吁加強電商監(jiān)管 建議家長擦亮雙眼

如何規(guī)范“網(wǎng)紅”玩具市場的發(fā)展、減少傷人事件的發(fā)生?專家提出以下建議。

首先，加強對電商銷售環(huán)節(jié)的監(jiān)管。中國玩具和嬰童用品協(xié)會會長梁梅表示，目前對于線下商鋪的監(jiān)管，我國已經(jīng)形成了一套相對健全的體系，有關(guān)部門會定期抽檢;然而對于線上電子商務(wù)市場，依然存在監(jiān)管不到位的問題，這需要相關(guān)部門落實監(jiān)管責任，保障網(wǎng)上銷售的玩具做到質(zhì)量合格、標識合規(guī)、有安全風(fēng)險警示，從而推動玩具市場健康發(fā)展、保障兒童安全。

其次，呼吁玩具生產(chǎn)廠家重視產(chǎn)品質(zhì)量，嚴格執(zhí)行“玩具安全”系列國家標準。梁梅表示，根據(jù)這一系列標準，玩具必須在機械物理性能、易燃性能和化學(xué)性能等多個方面達標。梁梅呼吁，廣大玩具生產(chǎn)廠家應(yīng)遵守國家標準，不抱僥幸心理，避免傷害兒童。

第三，家長購買玩具時應(yīng)精挑細選。北京市消費者協(xié)會提示，消費者在選購兒童玩具時應(yīng)注意看標識、看質(zhì)量，產(chǎn)品應(yīng)有名稱、型號、標準編號、年齡范圍、安全警示、安全使用方法、生產(chǎn)者的名稱和地址等標識，不要購買“三無”產(chǎn)品;同時，家長要注意硬質(zhì)玩具上有無可能刺傷、劃傷兒童皮膚的銳利尖端、邊緣和突出物。軟體搖鈴、擠捏玩具、出牙器等玩具即使是在最大壓縮狀態(tài)下也不能完全塞入兒童口中，以確保安全。

楊敏把購買玩具的注意事項總結(jié)為“年齡合適、材質(zhì)無毒、避免誤吞、邊緣圓鈍”。“家長在擦亮雙眼購買玩具的同時，也要加強看護，避免孩子受傷。”

標簽： 網(wǎng)紅玩具 傷人 監(jiān)管