“精靚系統”為南京市治理裝上“智慧大腦”

運用北斗/GPS定位、4G圖傳等信息化手段，打通12345熱線、12319違建平臺多重數據，推動城市治理“精管善治”……記者昨天從建鄴區獲悉，該區興隆街道不久前推出的“精靚系統”，為城市治理裝上了“智慧大腦”。

幾天前，家住興隆街道的居民衛東，向街道投訴說，燕山路木樨園這一塊老有人丟垃圾，太影響市容環境了。

接到投訴后，興隆街道立即通過“精靚系統”，在線安排網格員前去巡查。現場查實后，街道按照“精靚系統”1145工作機制，制定巡查整改計劃，整改情況同時顯示在街道社會治理綜合調度中心“精靚系統”大屏上。很快，衛東反映的問題得到解決，燕山路木樨園的環境面貌被整改一新。

“‘精靚系統’是興隆街道依托市、區平臺搭建的城市管理綜合執法數字化指揮調度系統。”興隆街道副主任高建明介紹說，興隆街道地處河西新城腹地核心，是“城市客廳”的窗口區域。江蘇大劇院、奧體中心、綠博園等城市地標集中，大型活動多、重大保障多;轄區地鐵口、學校、菜場、醫院密布，城市管理面臨的問題多元復雜。街道轄區中高檔商品房較多，居民素質相對較高，需求相對多元，如何擦亮“窗口”，實現“精管善治”，就成了街道高質量發展的必答題。

今年3月，興隆街道結合黨史學習教育，將推進城市治理體系和治理能力現代化，納入“我為群眾辦實事”實踐活動清單，通過融合市、區模塊平臺，運用北斗/GPS定位、4G圖傳等信息化手段，打通12345熱線、12319違建平臺多重數據，打造了建鄴首個街道城市治理“精靚系統”。系統針對城市管理難點、堵點、痛點、盲點，結合無人機、高清攝像頭等先進設備、智能感知端，集成指揮調度、人員管理、預警研判等多項功能，為城市治理裝上了“智慧大腦”。

“借力‘精靚系統’，城市實現了‘精管善治’。”興隆街道執法中隊相關負責人介紹，以往發現問題全靠“掃街”，但街道面積超11平方公里，人口近10萬，一共卻只有十幾名執法隊員和66名協管員，城市管理力量明顯不足。如今“精靚系統”發現問題自動派單，城市管理人員有了“千里眼”“順風耳”，發現問題更精準，處置問題更迅速。

更重要的創新在于，“精靚系統”運行的時間越長，積累的信息和數據越多，就會越“聰明”。通過大數據分析，可以對城市管理的薄弱點進行預判，實現從“處置問題”向“發現問題”、從“應急處置”向“常態管理”的轉變。

“以‘精靚系統’為支撐，興隆街道建立起‘線上監管、線下處理、線外協同’的聯動指揮系統。”高建明說，大屏幕動態監測、大數據實時管理，“智慧城市”網格管理更規范，指揮調度更高效。截至目前，興隆街道網格員已巡查、發現并自主處置城管案件超百件。

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