安陽(yáng)首條“定制班線”開(kāi)通 實(shí)現(xiàn)客運(yùn)服務(wù)“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”

7月19日，安陽(yáng)至鄭州“定制客運(yùn)”班線開(kāi)通運(yùn)行。這是安陽(yáng)市首條“定制客運(yùn)”班線，以既有客運(yùn)班線為基礎(chǔ)，根據(jù)旅客出行需要，依托網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開(kāi)展發(fā)布信息、組織客源、調(diào)度車(chē)輛及售票等業(yè)務(wù)，提供“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”的客運(yùn)服務(wù)。

定制客運(yùn)，顧名思義，就是依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，通過(guò)網(wǎng)站、手機(jī)APP、微信等在線服務(wù)方式，將道路旅客運(yùn)輸行業(yè)中具備有一定資質(zhì)的企業(yè)、車(chē)輛、駕駛員等信息進(jìn)行資源整合，為乘客提供個(gè)性化、集約化出行要求的定制客運(yùn)服務(wù)。

“以往，乘客們需要選擇固定的時(shí)間、到固定的車(chē)站，然后購(gòu)買(mǎi)固定班次的車(chē)票、乘坐固定的班車(chē)，去往車(chē)站、買(mǎi)票、候車(chē)等步驟，麻煩不說(shuō)還浪費(fèi)時(shí)間......”安陽(yáng)安運(yùn)交通運(yùn)輸有限公司負(fù)責(zé)人齊正元介紹，現(xiàn)在有了定制客運(yùn)班線，只要拿出手機(jī)一鍵下單，即可為自己選擇一條合適的定制專屬路線，徹底實(shí)現(xiàn)了以乘客需求為中心的實(shí)時(shí)網(wǎng)約、隨需而至的出行方式。

齊正元拿出手機(jī)邊演示邊說(shuō)，只要在微信“豫州行”小程序上進(jìn)行預(yù)約，線上購(gòu)票，根據(jù)自己的出行需求，選擇合適的車(chē)次和上下車(chē)地點(diǎn)，客車(chē)就會(huì)上門(mén)接送，免于乘客去往車(chē)站的辛苦。“我們已經(jīng)試運(yùn)行了一段時(shí)間，每天咨詢和預(yù)約電話不斷，說(shuō)明群眾還是有需求的。”

據(jù)了解，運(yùn)營(yíng)初期，該公司先行開(kāi)通安陽(yáng)—鄭州定制線路，發(fā)車(chē)時(shí)間最早為早上5：30，最晚17:00發(fā)車(chē)，鄭州返程從上午10：30到晚上23：00。隨后將逐步向其他市、縣輻射，最終實(shí)現(xiàn)定制客運(yùn)線路網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。目前單程票價(jià)為80元/人，首單可享受半價(jià)優(yōu)惠。

據(jù)悉，所有定制客運(yùn)班車(chē)均為9座商務(wù)車(chē)，實(shí)行“統(tǒng)一品牌、統(tǒng)一車(chē)型、統(tǒng)一管理”。司機(jī)均為正規(guī)聘用，并持3年以上駕齡駕照，取得道路客運(yùn)從業(yè)資格證。車(chē)上設(shè)有監(jiān)督電話，均購(gòu)置保險(xiǎn)，統(tǒng)一安裝GPS定位系統(tǒng)、視頻監(jiān)控等裝置。數(shù)據(jù)信息對(duì)接上級(jí)管理部門(mén)，采用大數(shù)據(jù)、AI匹配算法等科技手段，實(shí)時(shí)監(jiān)管車(chē)輛、駕駛員、乘客等要素，實(shí)現(xiàn)全流程閉環(huán)管理。

“‘定制班線’是推進(jìn)道路客運(yùn)轉(zhuǎn)型升級(jí)，滿足老百姓便捷、舒適、多樣化出行需求的一種新嘗試。未來(lái)，安陽(yáng)市還將繼續(xù)探索，不斷改善客運(yùn)和出行環(huán)境，給群眾出行帶來(lái)更多的安全與便利快捷，進(jìn)一步提升廣大人民群眾的幸福感和實(shí)實(shí)在在的獲得感。”安陽(yáng)市交通運(yùn)輸局負(fù)責(zé)人表示。

標(biāo)簽： 客運(yùn)服務(wù) 點(diǎn)對(duì)點(diǎn) 交通 安陽(yáng)