杭州供電公司發布“數智用電營商環境再提升”八大服務舉措

15日，在服務杭州建設國家首批營商環境創新試點“獲得電力”八大數智舉措新聞發布會上，國網杭州供電公司發布了“數智用電營商環境再提升”八大服務舉措。同時，12名來自國網杭州供電公司的業務骨干受聘成為亞運歷史上首批“零碳”工程師正式上崗。

智慧無感式服務

讓杭城百姓一年少跑腿10萬次

本次發布會上，發布了數智辦電“一次都不跑”、政企協同“一件事聯辦”、電網配套“一站式作業”、客戶工程“一攬子服務”、電網供電“智能可靠”、辦電承諾“智慧監督”、電力數據“智享增效”、綠色低碳“智治有方”八大服務舉措。

其中，跟普通老百姓相關度最高的就是數智辦電“一次都不跑”。具體怎么提供便利呢?

國網杭州供電公司市場營銷部主任張偉峰介紹，以前辦電都要帶上身份證、戶口本辦理，如果是企業還要帶上營業執照，那么，現在有了這個服務措施，可以幫助大家節約很多時間，少跑很多次腿。

他舉了個例子，如果你去營業廳只要帶一張身份證就可以辦理，其他證件不需要帶了，假設你身份證也沒帶，也沒關系，可以直接通過“刷臉”讓證，輸入身份證號碼、姓名，通過攝影儀拍攝人臉照片，系統進行智能比對和認證后就可以辦理。

“刷臉辦電”，讓客戶再也不怕忘帶證件;借力政企數據融通共享，實現水電氣過戶與不動產登記聯動辦理，每年將讓杭城百姓少跑腿10萬次。目前，國網杭州市余杭區供電公司科技城供電所已經設置了“無人營業廳”，接下來像這樣的刷臉服務會在全市覆蓋，預計年底完成。

杭州亞運會首批“零碳”工程師

帶來綠色動能

“綠色低碳”是杭州亞運會的關鍵詞。碳，實際上看不見摸不著。

“我們需要一支專業化、數字化的隊伍，幫助我們了解碳從哪里來，排放到底有多少，用哪些舉措可以減少碳排。幫助我們在場館建設、運營、后期管理全過程中，實現精準降碳。”杭州亞運會游泳館負責人何德海說。

為此國網杭州供電公司聯合亞組委，首創開展大型賽事“零碳”工程師隊伍選拔和組建，這也是這支“零碳”工程師隊伍的由來。這支“零碳”工程師隊伍目前由12人組成，后期將擴充至23人覆蓋杭州43個亞運場館。

那么這支具有豐富能效優化工作經驗的“零碳”工程師將如何服務亞運?“用好信息化、數智化手段是我們這支隊伍的特色。”領到“零碳”工程師聘書的倪飏，將負責對接亞運網球中心、游泳館和亞運村等場館的降碳服務。

倪飏說，他們將利用“雙碳大腦”“光伏分艙”，因“館”制宜的開展場館區域光伏潛力評估和規劃，提供個性化光伏方案設計，來增加清潔電占比推動亞運零碳行動。針對亞運村區域，我們通過“雙碳大腦”分析，建議在未來社區鄰里中心投建規模為140千瓦的分布式光伏電站，一年將減少碳排放約73.4噸。

“這樣的‘零碳’工程師隊伍不僅是亞運史上第一支，也是國際大型賽事中的第一支。同時我們還啟動了亞運史上首次‘綠電交易’，預計通過清潔能源供應減少標煤燃燒約1.97萬噸。相信回憶起杭州2022年亞運會，‘綠色’將是一個讓全世界印象深刻的特征。”杭州亞組委場館建設部建設管理處處長陳戎介紹。

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