進博會觀察：服務再升級 上海精益求精當好東道主

服務再升級 全力迎進博(進博會觀察)

上海中心大廈，物業(yè)人員正在檢修3.5萬個照明設備，確保燈光效果成功呈現。175個主題景點鮮花盛開，靜待八方來客。

毫不松懈抓好疫情防控，精益求精做好服務保障，上海全力以赴當好東道主，確保第四屆中國國際進口博覽會成功、出彩。

疫情防控更到位

10月21日上午，第四屆進博會首批進口冷鏈食品展品抵達浦東新區(qū)祝橋鎮(zhèn)冷鏈食品總倉。打開貨車門，身穿防護服的查驗員用無線測溫儀檢測貨廂溫度，搬運員隨后通過專用運輸帶將貨物送去消毒。

“所有進口冷鏈食品展品都將消毒工作覆蓋到最小包裝，經核酸檢測合格后才能進入展區(qū)。”上海市市場監(jiān)管局食品安全協調處副處長陳艷說。食品展品重新包裝后，將貼上“進口冷鏈食品展品出庫追溯清單”，標明展商名稱、具體展位、核酸檢測單位等信息，并附有二維碼，便于溯源。

上海華辰優(yōu)安供應鏈有限公司副總經理徐亮介紹，第四屆進博會進口冷鏈食品總倉面積達3萬平方米，設計庫存量為1.2萬噸，與冷庫企業(yè)的日常業(yè)務區(qū)域完全隔離。裝卸工、理貨員、叉車工、主管等工作人員提前到崗，每天實施“兩點一線”封閉式管理。

對持有效證件人員，上海指定了37個核酸檢測點，開通了核酸檢測快捷通道，提供24小時檢測服務。上海還在國家會展中心(上海)附近開設大型臨時核酸采樣場所，組織300名醫(yī)務工作者提供采樣服務，確保檢測結果及時上傳至健康云系統(tǒng)。上海市衛(wèi)健委主任鄔驚雷表示，上海實施“全程閉環(huán)管理、全鏈條可追溯、全員疫苗接種、全量核酸檢測、全部查驗準入、全面環(huán)境清消”等措施，扎實做好疫情防控工作，切實保障第四屆進博會順利舉辦。

服務保障更精細

10月29日上午，搭載了第四屆進博會參展展品的首列“中歐班列—進博號”，從德國漢堡抵達上海鐵路閔行站。在相距不遠的國家會展中心(上海)，一支15人的海關先鋒隊提前入駐，為展品入關搭建好綠色通道。

從口岸到展館“直通查驗”的新作業(yè)模式和便利化措施，讓第四屆進博會展品從“無紙化通關”升級為“秒放”。上海海關升級“跨境貿易管理大數據平臺”功能，優(yōu)化信息錄入和巡館APP應用，完善了數字化、智能化、便利化監(jiān)管模式。

積極推動科技賦能，上海將城市數字化轉型成果運用于第四屆進博會，借助數字治理強化服務保障的精準高效，依托數字應用場景提升參展參會的便利性和舒適度。

上海市大數據中心每日多次上報參展參會人員健康碼、核酸檢測、疫苗接種等防疫信息，并將其與證件通行權限捆綁在一起。參展參會人員通過場館各驗證點時，可自動完成測溫、安檢、驗證。上海政務服務平臺“隨申辦”開通“進博隨申”服務專欄，為參展商和觀眾提供找展商、看展館、查活動、云看展等信息。

第四屆進博會將實現展會場景下數字人民幣支付全覆蓋，提供數字人民幣一站式消費支付體驗。中國進出口銀行為第四屆進博會量身定制了“易惠全球”服務方案，組合進口信用證、進口信貸等30余種貿易金融產品，形成多維度金融支持體系。

隨著第四屆進博會臨近，4746名被稱為“小葉子”的志愿服務者陸續(xù)上崗，600個城市文明志愿服務站(崗)、220支志愿者服務隊將同步提供服務。展區(qū)周邊設立了2100個固定車位和4000個共享車位，展區(qū)內配置了5個醫(yī)療點和500人的保障隊伍。

溢出效應更顯著

虹橋進口商品展示交易中心(虹橋品匯)二期A棟一層，日本貿易振興機構的商品基地里，500多個品牌、2000多款商品陸續(xù)上架。作為進博會官方招展合作伙伴，日本貿易振興機構通過“展轉保”(展品轉為保稅展示交易商品)方式，將100多家參展商的展品轉入虹橋品匯延展。2019年對外開放的虹橋品匯一期，已匯集來自90多個國家和地區(qū)的2000多個品牌、2萬多種商品，其中進博會相關品牌占70%以上。

同樣是進博會“6天+365天”常年展示交易服務平臺的綠地全球商品貿易港，10月又新開17個國家館，800余款第四屆進博會新品提前上架。截至目前，綠地全球商品貿易港已吸引來自76個國家和地區(qū)的180家客商入駐、建成國家館63個。

今年9月，綠地全球商品貿易港(虹橋)國際貿易公共服務平臺開通，致力打造進博會資源創(chuàng)新轉化的“新平臺”。綠地集團總裁助理、貿易港集團總經理薛迎杰介紹，綠地集團將攜手3至5家中大規(guī)模貿易企業(yè)作為供應鏈核心企業(yè)，以一批重點合作銀行作為供應鏈支持機構，發(fā)起設立“虹橋進口貿易供應鏈金融支持平臺”，開啟“百億百企促進口”活動。

上海市政府副秘書長、進博會城市服務保障領導小組辦公室主任顧洪輝說，上海將以更大韌勁，把各項城市服務保障工作做得更到位、更細致、更周全。

本報記者 田 泓 謝衛(wèi)群 沈文敏 季覺蘇

標簽： 博會 東道主 上海海關 服務保障 核酸檢測