今年的“雙11”線上線下融合更為緊密

“雙11”正進入第12年，如今大家的“購物車”里，商品與服務“比翼”，“洋貨”共國潮“齊飛”……透過“新消費群體”“新供給市場”“新消費場景”，以及不斷提質升級的消費，在強勁的需求拉動下，“雙11”催生出大批新興業態

今年“雙11”來得比往年更早了一些，其中直播帶貨令人矚目。不少消費者像鎖定電視連續劇一樣，定時去觀看直播，看中便宜、實用的商品便“剁手”消費。

從“村播”“廠播”到“倉播”，直播場景不斷豐富，直播業態也覆蓋了包括家居、數碼家電、汽車等在內的幾乎所有行業。在杭州綜合保稅區、義烏跨境直播倉，海外品牌商家可以邊播、邊賣、邊發貨。多個傳統行業，都因“嫁接”直播而發生變革。

今年直播帶貨有多火?據一家電商直播平臺數據顯示，今年預售正式啟動10分鐘引導的成交額就超過去年“雙11”全天;在美妝領域，有12個單品直播僅1小時的成交額就分別破億元;電商促銷季期間，每天開播場次比去年同期增長超過50%。

2019年，直播帶貨成為各大電商重點營銷板塊，迎來了行業的快速發展期。經過一年多的發展，直播間不再是簡單地“承載”帶貨畫面。一塊手機屏之外，是對產品、物流、營銷的一次集中流量“大考”，是整個供應鏈的轉型升級。

“雙11”正進入第12年，如今大家的“購物車”里，商品與服務“比翼”，“洋貨”共國潮“齊飛”……透過“新消費群體”“新供給市場”“新消費場景”，以及不斷提質升級的消費，在強勁的需求拉動下，“雙11”催生出大批新興業態。

“老字號”不斷綻放新花樣。在中華老字號方回春堂的店鋪里，外形酷似巧克力的黑芝麻丸、山楂膏兒童棒棒糖、雪梨膏飲品等一批新式產品，成為今年“雙11”熱銷品。例如黑芝麻丸，月銷已達5萬件。“為了適應年輕消費群體，‘老字號’也要有‘新思維’。”方回春堂高級副總裁汪立源說。

疊加時尚設計師的創意，國潮也在新業態中異軍突起。成立于2014年的品牌密扇，在“雙11”期間，中國風改良旗袍、女俠紅色印花改良漢服的銷量環比大幅增長。“我們希望通過互聯網和我們的設計，將深藏在山里的匠人工藝、傳統中國文化融入服飾中，再帶到年輕消費者群體里，形成新的文化鏈接。”密扇CEO馮光說。

新技術“加持”新業態。今年“雙11”期間，3D購物廣泛應用于大家電、手機等商品，覆蓋總商品數6000余款，消費者不僅可以360度查看商品外形，甚至可以操作打開冰箱門，獲得更加真實的體驗;摩托車等還可以聽到發動機音效。目前，3D互動已應用于今年“雙11”消費電子會場，63個品牌商家、108款商品首次嘗試3D互動技術。

今年“雙11”線上線下融合更為緊密。銀泰百貨介紹，銀泰全國八成門店將覆蓋定時達服務，消費者在喵街App下單，最快1小時就能把貨送到家;居然之家和紅星美凱龍帶來“家裝外賣”上門服務，北京、上海、重慶等地的用戶，15公里范圍內可以像點外賣一樣“下單”家具。

新業態帶動了新農人參與到電商直播里去。湖南省城步縣副縣長劉書軍說，在直播帶動下，城步的電商體系建立起來了。今年1-9月，全縣實現電子商務交易額4.9億元，農產品網銷總額7650萬元，同比分別增長75%和37%。

“今年‘雙11’的新業態讓我們看到一個不一樣的電商促銷節。消費升級的重要驅動力是觀念升級，當下消費者正由物質型消費轉向精神、體驗型消費。比起過去，現在的消費群體更愿意為產品功能屬性以外的獨特體驗、文化認同和精神共鳴感買單。”數字經濟智庫首席研究員胡麒牧說。

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