累計(jì)銷售額近百億 515復(fù)星家庭日掀起消費(fèi)熱潮-快報(bào)

商務(wù)部將2023年確定為“消費(fèi)提振年”，以“全年樂享、全民盛惠”為主題組織開展“6+12+52+N”系列消費(fèi)促進(jìn)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)“季季有主題、月月有展會(huì)、周周有場(chǎng)景”的波浪式消費(fèi)熱潮。作為“消費(fèi)提振年”6大主題活動(dòng)之一2023國(guó)際消費(fèi)季的配套活動(dòng)，正在如火如荼舉行的上海“五五購(gòu)物節(jié)”，成功打造了國(guó)內(nèi)促消費(fèi)、擴(kuò)內(nèi)需的標(biāo)桿，有力激發(fā)了市民的消費(fèi)熱情，帶動(dòng)市場(chǎng)回暖。作為“五五購(gòu)物節(jié)”重要組成，515復(fù)星家庭日聯(lián)動(dòng)超過60家海內(nèi)外知名品牌，持續(xù)推出各類精彩紛呈的活動(dòng)，“數(shù)實(shí)”結(jié)合，聲量齊升，掀起消費(fèi)熱潮，助力消費(fèi)提振。

多點(diǎn)聚焦 掀起消費(fèi)熱潮

作為根植于上海的民營(yíng)經(jīng)濟(jì)代表性企業(yè)，復(fù)星一直致力于為上海經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)“復(fù)星力量”。今年515復(fù)星家庭日與“五五購(gòu)物節(jié)”深度聯(lián)動(dòng)，針對(duì)“新客群”“新供給”和“新場(chǎng)景”三大維度集中發(fā)力，激活消費(fèi)市場(chǎng)，釋放消費(fèi)潛力，創(chuàng)新消費(fèi)方式。截止目前，515復(fù)星家庭日全渠道銷售近百億，交出亮眼成績(jī)單。

【資料圖】

515復(fù)星家庭日是復(fù)星聯(lián)合旗下品牌回饋廣大用戶的年度最大權(quán)益日活動(dòng)，從5月1日一直持續(xù)至6月20日。啟動(dòng)以來，復(fù)星攜手旗下超過60家品牌，豫園商城、BFC、上海活力城、寧波復(fù)悅城4個(gè)核心商圈，首次在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)發(fā)放超過15億元消費(fèi)券，覆蓋旅游、健康、餐飲、時(shí)尚、美妝等各類生活消費(fèi)場(chǎng)景，目前消費(fèi)券領(lǐng)取量近200萬張；其中，松鶴樓蘇式湯面館熱門單品暢銷，消費(fèi)券領(lǐng)取超60萬張。整體活動(dòng)通過數(shù)智化手段實(shí)現(xiàn)線上線下場(chǎng)景聯(lián)動(dòng)，引爆消費(fèi)熱潮。消費(fèi)產(chǎn)業(yè)線上銷售占比超30%，珠寶品類尤為亮眼，在支付寶渠道老廟單場(chǎng)店播銷售額超550萬，亞一單場(chǎng)店播銷售額也逾170萬，放大“五五購(gòu)物節(jié)”溢出效應(yīng)，全面釋放消費(fèi)活力。

消費(fèi)新增長(zhǎng)點(diǎn),創(chuàng)新是引擎。在新消費(fèi)產(chǎn)業(yè)賽道上，復(fù)星旗下豫園股份就在活動(dòng)期間展示了最新的科研成果和原創(chuàng)設(shè)計(jì)力。豫園文化飲食集團(tuán)科創(chuàng)中心展示了老字號(hào)餐飲品牌布局預(yù)制菜新賽道的研發(fā)“利器”——預(yù)制食品質(zhì)構(gòu)分析儀，可以做到檢測(cè)分析各類食品的酥爛、脆度、彈性等特質(zhì)，精準(zhǔn)的分析研究將更科學(xué)地賦能到產(chǎn)品研發(fā)與生產(chǎn)環(huán)節(jié)，保障預(yù)制菜產(chǎn)品的口感與質(zhì)量。上海德興館大湯包、上海老飯店肚肺湯、松鶴樓松鼠桂魚等老字號(hào)預(yù)制菜產(chǎn)品，正是經(jīng)過市場(chǎng)驗(yàn)證的爆品。

今年515復(fù)星家庭日覆蓋240余款復(fù)星生態(tài)內(nèi)重點(diǎn)主推產(chǎn)品，其中近百款為“515”首發(fā)新品。老字號(hào)的跨界就讓消費(fèi)者眼前一亮。比如上海表攜手上美影《大鬧天宮》的聯(lián)名限量款，還有老廟力邀國(guó)際知名設(shè)計(jì)師Thomas.V推出的“事事金安”系列新品，通過品牌升級(jí)力促消費(fèi)回暖。

“數(shù)實(shí)”同頻 擴(kuò)容消費(fèi)能級(jí)

作為一家創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的全球家庭消費(fèi)產(chǎn)業(yè)集團(tuán)，復(fù)星一直致力于通過數(shù)字化的方式提升產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)的效率和效果。不論是老字號(hào)餐飲的“智能智造”，還是線上線下場(chǎng)景聯(lián)動(dòng)，都是近年來復(fù)星探索數(shù)字化轉(zhuǎn)型邁出的堅(jiān)實(shí)步伐。

早在2020年，復(fù)星就加速了業(yè)務(wù)的線上化和數(shù)字化轉(zhuǎn)型，推動(dòng)C2M戰(zhàn)略落地，并于 2021年初正式提出“C端置頂”戰(zhàn)略。復(fù)星先后推出多個(gè)垂直線上平臺(tái)，如復(fù)星健康、復(fù)星星選等，打通線上線下消費(fèi)場(chǎng)景，推動(dòng)復(fù)星FC2M全球生態(tài)協(xié)同能力進(jìn)一步提升，在健康、快樂、富足等不同領(lǐng)域累計(jì)注冊(cè)會(huì)員數(shù)超4億，助力復(fù)星旗下老字號(hào)品牌煥發(fā)新活力。

今年515期間，復(fù)星整合生態(tài)品牌發(fā)放消費(fèi)券，也正是加速業(yè)務(wù)線上化的升級(jí)。老字號(hào)松鶴樓通過線下和線上、流量和權(quán)益的結(jié)合，實(shí)現(xiàn)門店銷售額的攀升。產(chǎn)品優(yōu)惠精準(zhǔn)觸達(dá)對(duì)應(yīng)消費(fèi)群體，提供精準(zhǔn)服務(wù)，這些都是數(shù)字化轉(zhuǎn)型才能實(shí)現(xiàn)的。

此外，豫園商圈也在C端、B端、M端、G端全面深化數(shù)字化建設(shè)，加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型速度，不斷提升數(shù)字零售新體驗(yàn)。大豫園片區(qū)內(nèi)的豫園商圈和BFC外灘金融中心分別獲評(píng)“全國(guó)示范智慧商圈”“全國(guó)示范智慧商店”稱號(hào)。

今年豫園燈會(huì)期間，燈會(huì)的山海經(jīng)主題結(jié)合AR與支付寶集五福活動(dòng)聯(lián)動(dòng)，同時(shí)開展AR慢直播，實(shí)景的豫園燈會(huì)、AR的山海經(jīng)神獸，虛實(shí)結(jié)合，吸引了8300萬人次觀看，以虛促實(shí)，帶動(dòng)交易轉(zhuǎn)化。

豫園商圈通過數(shù)字化手段進(jìn)行線上線下打通的一體化經(jīng)營(yíng)，以及持續(xù)的用戶運(yùn)營(yíng)及營(yíng)銷。一方面，用戶線上領(lǐng)券線下消費(fèi)；其次，針對(duì)用戶會(huì)員體系進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷；此外，通過內(nèi)容種草，以及AR、VR、數(shù)字紀(jì)念票等，貼近年輕化的消費(fèi)群體。

“復(fù)星一直在夯實(shí)數(shù)字化底盤基礎(chǔ)，希望通過整合生態(tài)資源為不同階段的家庭用戶提供更多好的產(chǎn)品、好的服務(wù)，為他們創(chuàng)造價(jià)值，解決痛點(diǎn)。”復(fù)星聯(lián)席CGO、復(fù)星星選董事長(zhǎng)孟文博表示，515復(fù)星家庭日要通過數(shù)字化為家庭用戶帶去幸福，同時(shí)實(shí)現(xiàn)“數(shù)實(shí)”同頻，擴(kuò)容消費(fèi)能級(jí)。

“C”位出圈 打造城市消費(fèi)盛宴

發(fā)力新場(chǎng)景，聚焦特色街區(qū)和夜間經(jīng)濟(jì)，打造城市消費(fèi)盛宴，是“五五購(gòu)物節(jié)”的新亮點(diǎn)。復(fù)星旗下正在建設(shè)中的上海新名片地標(biāo)——大豫園片區(qū)，也為消費(fèi)者們打造集藝術(shù)感、科技感、趣味感和互動(dòng)感為一體的創(chuàng)意消費(fèi)場(chǎng)景。

515復(fù)星家庭日期間，上海“外灘貓街”成為社交平臺(tái)上熱議的話題。巨型貓咪墻繪出現(xiàn)在方浜中路的老舊墻體上，讓這條位于大豫園片區(qū)內(nèi)連接豫園與BFC的老街，驟然涌入久違的人潮。這就是由復(fù)星旗下上海復(fù)星藝術(shù)中心、BFC外灘金融中心、豫園商城聯(lián)合打造的的外灘藝術(shù)季，通過打造大型公共藝術(shù)作品、藝術(shù)展覽、潮流集市、藝術(shù)論壇及工作坊等豐富內(nèi)容，打造大豫園片區(qū)的一站式藝游旅程。首次加入外灘藝術(shù)季的豫園商城，自5月6日網(wǎng)紅“貓街”正式亮相以來，日均客流近10萬，同比2021年增長(zhǎng)30%。

值得一提的是，繼去年首次將“家庭季”的理念帶到海外后，今年515復(fù)星家庭日進(jìn)一步加深全球聯(lián)動(dòng)廣度與深度，攜手10個(gè)海內(nèi)外品牌、覆蓋超11個(gè)國(guó)家及地區(qū)，通過1場(chǎng)線上活動(dòng)與4場(chǎng)線下活動(dòng)在全球范圍內(nèi)傳遞“星式生活”方式。

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