在迎接旅游業復蘇的過程中 應將游客及從業人員的生命健康放在第一位

安心“逛吃逛吃”，遍享“文化和科普大餐”，加入親子游、避暑游、養生游等精彩隊列……自7月14日文化和旅游部宣布恢復放開跨省團隊旅游及“機票+酒店”業務以來，人們向往的暑期旅游休閑生活正在漸漸“回歸”。

疫情防控進入常態化以后，“與眾不同”的今夏旅游旺季，又有哪些新亮點?

在往年逢假期必“爆棚”的上海科技館，江蘇游客賈女士和女兒從容地“泡”了一整天。“往年親子游，因為游覽者眾多，體驗并不好，甚至讓人想‘逃離’。”賈女士認為，今年上海科技館實施預約和限流，一方面出于防疫考慮，另一方面讓參觀體驗好了很多，以往根本排不上隊的熱門展覽，今年女兒終于“如愿以償”體驗了一番。

據同程旅行報告分析，結伴旅居正成為中老年人群消夏避暑的新選擇。在貴州安順，65歲的重慶人明遠一舉訂下2個月的農家樂食宿服務，她這樣描述自己的避暑生活：“這里氣候舒適宜人，不僅住房整潔干凈，水電、無線網絡等基礎設施完善，村民還邀請我們一起參加打糍粑、摘水果等活動，感到親切極了。”

在民航領域，華夏航空、海南航空、春秋航空等近一個月相繼推出超值出行優惠產品，承接“機+酒”業務恢復的政策利好。

在湖南長沙，上海白領于水剛下飛機便直奔鬧市，只為買一份純正的臭豆腐吃，還不忘“曬”上“朋友圈”。得益于各大航空公司推出的“隨心飛”包年套餐，“詩和遠方”的追尋者可以在周末以低價“打飛的”前往祖國各地一飽眼福和口福。

攜程7月29日發布報告稱，跨省團隊游開放半月以來，我國已有越來越多的居民選擇出游，熱門目的地游客量環比增長最高達273%，熱門出發地游客量環比增長最高達1200%。

為更好滿足人們的旅游休閑需求，激發市場活力，多地還紛紛拿出“真金白銀”補貼，讓更多游客愿意走出門、玩得起。

據悉，從8月1日起至今年底，山東省青島市12家國有A級旅游景區免門票開放。據青島市發改委有關負責人介紹，疫情給旅游業帶來較大沖擊，免門票舉措旨在吸引客源流量，激活其他旅游相關要素，帶動整體消費產業鏈復蘇。

無獨有偶，正在舉行的2020杭州文旅消費季上，杭州聯合長三角多個城市推出涉及數字文旅、文創非遺、文藝演出、夜間出游等56項文旅促消費活動。上海則集中推出一批2020年上海夏季文化旅游產品，突出“安全、優惠、品質”標準，涉及的滬上重點景區、生活服務平臺、旅游企業等紛紛推出多重優惠。

伴隨各類利好舉措落地，旅游業復工復產正逐步加快步伐。攜程數據顯示，自7月中旬以來，已有4000多家旅行社在其平臺上新發布國內游產品。同程藝龍數據顯示，7月15日以來，酒店預訂量較之前增長了30%，目前繼續保持復蘇勢頭。

旅游業逐步復蘇的同時，也有部分游客在目的地選擇上保持相對謹慎。“兒子所在的幼兒園要求，若暑期出省游玩，必須在開學前14天返回，因此一家人計劃在長三角地區自駕游。”來自江蘇的成女士說。

中青旅遨游網的一項調查也顯示，比起以往“先看價格，再看服務”，如今游客更關注“是否提供防疫保障，能否有效落實”，部分游客更傾向于相對安全可控的周邊游、短途游。

“人們最關注出行安全，所以防疫措施要在細節上做到位，給游客帶來安全感。”“待業”170多天后，再次接待跨省團隊游客的湖北導游小吳說。據他介紹，旅行社配備了充足的口罩、體溫計、一次性手套等防疫物資;游客報名參團時需出示“健康碼”并測體溫，體溫正常方可出行;20余人的旅行團租用載客量為50人的大巴，保持安全距離;團餐標準也升級，做到健康安全、不吃桌餐避免聚集。

據上海財經大學教授何建民分析，在迎接旅游業復蘇的過程中，各地市場主體應將游客及從業人員的生命健康放在第一位，充分考慮到我國正處于疫情防控常態化階段、暑期多地進入汛期等因素，以完善、嚴格的應急防控措施為游客美好的暑期生活保駕護航。

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