雪鐵龍凡爾賽被曝加速抖動(dòng) 廠商拒不回應(yīng)車主投訴無門

前段時(shí)間，法系車中的最新力作“雪鐵龍凡爾賽C5X”，也是當(dāng)前車市中的熱門車型，而汽車大V博主“38號(hào)”與雪鐵龍員工“大象”，因?yàn)檠╄F龍凡爾賽在網(wǎng)絡(luò)上互懟的話題，引起網(wǎng)友廣泛關(guān)注。

并且，38號(hào)還發(fā)現(xiàn)凡爾賽，“發(fā)動(dòng)機(jī)加速到4000轉(zhuǎn)左右時(shí)”，車輛的駕駛艙內(nèi)會(huì)感受到異常抖動(dòng)的問題。而今，有車主也曝光了此種故障。

日前，有車主發(fā)帖表示，凡爾賽行駛已經(jīng)2800公里了，起步時(shí)二三擋車身晃動(dòng)，八擋急加速時(shí)轉(zhuǎn)速達(dá)到3000轉(zhuǎn)時(shí)開始抖動(dòng)持續(xù)到3500轉(zhuǎn)，很嚴(yán)重的車身抖動(dòng)情況。

去售后幾次售后人員承認(rèn)有抖動(dòng)情況，就是一口咬定這種情況是正常的，廠家不吱聲，把問題全部甩給4S店處理，沒有廠家的解決方案，4S店能又處理不了。

現(xiàn)在就是投訴無門，只能自己吃啞巴虧，雪鐵龍廠家在質(zhì)量問題上的處理方式真的讓人心寒。

此前，為了驗(yàn)證凡爾賽的“加速抖動(dòng)”情況，38號(hào)還使用手機(jī)對(duì)振動(dòng)情況，進(jìn)行了實(shí)測(cè)復(fù)現(xiàn)，結(jié)果驗(yàn)證在加速階段，車輛確實(shí)存在“抖動(dòng)”情況。不過，對(duì)于此種現(xiàn)象，東風(fēng)雪鐵龍方面，始終沒有進(jìn)行明確回應(yīng)。

當(dāng)前，雪鐵龍凡爾賽已經(jīng)成為法系車在國(guó)內(nèi)的“明星爆款車型”，11月銷量破5000輛，以一己之力撐起法系車在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的半邊天。

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