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喜提新車,還沒出店鋪大門就出現問題,車主:先給我解決方案

2022-03-02 08:15:34 來源:快科技

喜提新車,還沒開出店鋪大門,就出現了問題,即便是不傷及根本的毛病,想必很多車主也不會接受吧。

據@1818黃金眼報道,去年12月份,管先生定了一臺小鵬P7,按揭落地將30萬元。

經過多日等待,他的車子終于在日交付,但當場就出了狀況。

管先生稱,“剛開到門口,副駕駛的安全警報器就一直在響,不管是插不插安全帶都不管用。”

在交付中心的門口,工作人員進行了長達十幾分鐘的檢查,“把我的新車座椅扒來扒去,還是沒解決好。”

當時管先生因為有急事需要趕快離開,所以就特地交代了交付中心經理不要動自己的車,先不要修。

在離開之后,管先生再次給門店發消息二次強調先不要修車,門店工作人員回復稱先讓售后檢查一下,尋找一下原因,管先生同意了他們的請求。

隨后,工作人員發來消息表示找到了問題的根源了,是安全帶線束問題,在座椅下方。

考慮到維修時可能要涉及到拆座椅,管先生回復道“先給我解決方案,拆了這車我還能要嗎?”

然而下午管先生再次接到店里發來的信息,被告知車子已經好了,對方稱是售后同事順手修好的,沒有動車子的其他部位。

不過管先生提供的與維修師傅的電話錄音則顯示,修車一共花了1個小時左右,與交付中心提供的信息不符。

后來在接受采訪時,小鵬汽車東區公關經理程女士表示,管先生遇到的這種問題屬于相關線束松動造成的偶發問題,重新插拔后就能解決,因此在檢查過程中發現該狀況后就順手給解決掉了,全程并沒有對座椅拆解。

程女士還表示,會為管先生申請相應的補償。

標簽: 解決方案 喜提新車 小鵬汽車 先給我解決方案

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