奇瑞小螞蟻新車上路就斷電 修好還斷電！4S店：想退車不可能

新電動車買回剛上路，就在路上趴窩斷電，修好之后剛開出4S店大門再次斷電，作為一個車主，你對這樣的車還敢放心開嗎?

4月18日，據(jù)“河南都市報道”，據(jù)車主呂先生介紹，這輛奇瑞小螞蟻是他在“奇瑞新能源洛陽萊之諾”4S店購買的新車，4月7日購車，4月8日去上牌，但在4月9日正常駕駛中，儀表盤上突然出現(xiàn)一個故障“動力斷電 電量過低”，然后車輛瞬間失去動力，停在了路中間。

車輛在4月10日又出現(xiàn)了同樣的故障，經(jīng)過4S店檢修后，在4月11日4S店為這輛車更換了行車電腦，但隔了一天又出現(xiàn)了故障，車就一直放在4S店。

后續(xù)，4S店沒有試出故障，只檢修了3天，對車主說符合交車標(biāo)準(zhǔn)了，讓呂先生把車開走。但令呂先生萬萬沒有想到的是，他剛出4S店大門，車輛又突然斷電。

呂先生稱，當(dāng)時他駕車去幼兒園接孩子，但是車輛突然斷電，在路上停了下來，如果此時后面有車追尾了，這也對他人身安全造成傷害。

呂先生此刻也控制不住自己的情緒，大聲喊道：車上出現(xiàn)這種安全事故，累計出現(xiàn)兩次以上，讓你買輛新車突然斷電，你是什么感受。麻煩你尊重下消費者，我買車是為了開的，不是為了發(fā)生故障的。我現(xiàn)在就要求退車，現(xiàn)在對奇瑞這個服務(wù)態(tài)度包括廠家，失望至極!

當(dāng)時，4S店相關(guān)負責(zé)人在記者鏡頭面前承諾，在采訪當(dāng)天的下午6點鐘給車主一個準(zhǔn)確的答復(fù)。

可讓所有人意外的是，一直過了兩天，4S店還沒有給呂先生任何說法，也沒有主動聯(lián)系。

后續(xù)，呂先生一方又聯(lián)系4S店，要求退車，但對方負責(zé)人強硬表示，“我告訴你，我們一定會走“三包法”，你認為退車符合三包法，但我們認為不符合，斷電的故障我們還沒有維修，現(xiàn)在是在測試階段，所以不是斷電故障重復(fù)出現(xiàn)好多次，想退車不可能!”

雙方的溝通始終不愉快，此后，呂先生在記者陪同下，又同4S店負責(zé)人面談，對方表示給出三種方案：

一、車輛按照折舊他們進行回購;

二、給維修好后，向廠家申請經(jīng)濟補償;

三、按照汽車“三包法”，如果她們認為屬于退換車標(biāo)準(zhǔn)的話，可以走法律程序，依照“三包法”進行退換車。

不過最終，車主沒有進行退換車，奇瑞4S店對車輛維修并向車主提供代步車，等待車輛維修好。

事后，車主向媒體表示謝意，如果不是媒體給她們一塊過來的話，這家奇瑞新能源4S店只會推脫他們責(zé)任，事情也不會得到這么快的解決。

目前，奇瑞廠家方面，還沒有對車輛的具體斷電原因和此事做出回應(yīng)，后續(xù)保持關(guān)注。

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