哈弗F7車聯(lián)網(wǎng)每年收費(fèi)398元？車主投訴：收費(fèi)不合理

近日消息，有不少哈弗F7的車主在車質(zhì)網(wǎng)上投訴稱，自己的愛車車機(jī)遠(yuǎn)程控制功能收費(fèi)不合理。

車主表示：哈弗F7&F7X自從上市主打AI智能網(wǎng)聯(lián)，同長城公司旗下車型魏派系列以及哈弗H9均已終身免費(fèi)使用車聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，為何哈弗F7車機(jī)車聯(lián)網(wǎng)功能還需每年收費(fèi)398元呢?搞區(qū)別對(duì)待?搞雙標(biāo)政策?同樣是長城旗下品牌，為什么要區(qū)別對(duì)待呢?表示抗議。

類似的投訴還有數(shù)十條，投訴時(shí)間基本上都是發(fā)生在最近兩天。

從車主公布的信息可知，哈弗F7標(biāo)配有遠(yuǎn)程啟動(dòng)功能，而在服務(wù)套餐中，分為全時(shí)在線服務(wù)、尊享服務(wù)和娛樂服務(wù)三部分，其中全時(shí)在線服務(wù)包含智能語音、智能導(dǎo)航、聲紋鎖、lOT車家互聯(lián)、OTA在線升級(jí)服務(wù)、SOS緊急救援服務(wù)、人臉識(shí)別功能。

尊享服務(wù)和娛樂服務(wù)則有時(shí)長限制，有效期為三年，服務(wù)內(nèi)容包含天氣、安防監(jiān)控、遠(yuǎn)程控制、騰訊我的車、專屬坐席、智慧停車、車服務(wù)、車內(nèi)KTV、微信車載版、在線音樂、在線視頻、隨行小場景、在線電臺(tái)、WiFi熱點(diǎn)功能。

針對(duì)此事，麻辣車評(píng)官方采訪了哈弗品牌銷售，對(duì)方表示：“車聯(lián)網(wǎng)宣傳的時(shí)候確實(shí)是有免費(fèi)使用期限的”。

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