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火星人集成灶售后客服怎么樣?嚴把服務質量關,讓用戶使用無憂!

2023-02-15 19:32:03 來源:財訊網

開發與創新產品是一個成功企業的上層建筑,而為客戶提供良好的服務就是一個企業奠定地位的基石,也是品牌力的體現。那么集成灶的排名前10榜單中的火星人集成灶的售后客服好不好呢?今天就來深入分析一下火星人集成灶的售后客服好在哪里吧!

火星人集成灶作為集成灶的排名前10中的品牌,除了擁有過硬的產品實力,其服務也是行業“領頭羊”!火星人集成灶始終堅持提供優質服務,不斷刷新行業服務標準,樹立了行業服務新規范。早在2018年,火星人就領先于行業成立了“火星人服務小哥”這一服務品牌,秉承“極速響應,一次就好”的服務理念,致力于為用戶提供2小時閃速修、4小時極速修、12小時快速修的服務,以盡量不耽誤用戶一頓飯作為快速修的標準。2022年,火星人集成灶與行業代表性企業共同起草了團體標準—《家電品牌服務建設及價值評價準則》,積極推動家電服務業規范化建設,致力于解決行業服務痛點。不僅如此,火星人的服務人員也苦練內功,上崗之前都經過了嚴格的培訓和考核,用專業的技術,全力滿足用戶在產品使用及售后維護方面的需求!

據統計,在過去的2022年中,火星人全年累計服務量96余萬次,為2019年服務量的兩倍有余。火星人服務秉持“以用戶為主”的企業文化,保障每一位用戶的廚房可以放心使用;2小時閃速服務完成率93.84%,4小時極速服務完成率98.90%,12小時快速服務完成率99.27%,一次上門解決率99.14%;非常滿意度占比96.69%,滿足廣大用戶所需的同時還為其帶來了更多的主動服務和驚喜體驗。也正因為服務質量過硬,火星人獲得了“2017~2022年電子電器維修服務突出貢獻獎”這一殊榮!

火星人作為一線知名集成灶品牌,多年來嚴把產品質量關,將智能科技融入廚電產品中,賦予用戶更輕松有趣又健康舒適的烹飪體驗,以更智能的方式打破傳統烹飪模式,讓下廚者享受智慧廚房烹飪的樂趣。同時火星人還嚴把產品服務關,打造出了口碑度超高的火星人集成灶售后客服,讓消費者選擇無憂,收獲了極高的口碑度!

免責聲明:市場有風險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據。

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