一注七樂彩頭獎花落上海，獎金256.6萬元？官方回應來了

自4月1日起上海福彩全市代銷網點就已暫停銷售，4月13日卻有一注七樂彩頭獎花落上海，獎金約256.6萬元。此事引發網友對福彩的質疑，這到底是怎么回事?

中國福彩官網客服人員回應稱，因為疫情防控要求，4月1日起上海福彩實體銷售網點已暫停銷售，但上海地區一直可以通過撥打語音電話或短信的方式投注。目前已經確認，上海這位七樂彩頭獎中獎者系通過短信投注。

網友中仍不乏對此質疑的，認為疫情之下，大家多是忙著采購生活物資，誰還有心思去買彩票，又哪來中獎的?

彩票中獎信息常引來質疑，就是一些不合常規的事讓人誤解。諸如在開獎日期之前就發布了中獎信息，領獎者身穿帶有體彩標志的衣服。雖然事后澄清了誤會，諸如發布日期是網站工作人員弄錯了，身穿體彩中心準備的服裝是為了保護領獎者隱私，但彩票的公信力，總會因這樣的反常事情受損。究其原因，就是沒有在第一時間如實詳盡地坦誠相告，只有結果，沒有過程。缺乏事實支撐的結果，也就讓人將信將疑。雖然在輿論的追問下，又一再打補丁式的追加回應，真相如同擠牙膏式的一點點外露，消磨了公眾的耐心與信任，也就不奇怪了。

就如上海這個七樂彩頭獎，說是電話或短信投注，還是有網友不信，就是這個回應過于程序化，失之生硬簡單。提供的信息其實還可以更豐富一些，諸如中獎者購買的時間段與投注信息，是可以適度公開的。面對類似的質疑，只要以公開透明的事實說話，就足以打消外界的疑問。畢竟，事實最有說服力，真相不怕質疑。如果語焉不詳，就會留下猜測的空間。

就如網友說的，如果哪次中獎引質疑，在保護中獎者隱私的前提下，適當公開一下相關信息，是完全可以做到的。比如，曬一曬彩票，曬一曬投注站與購買信息，透露一下購買彩票的經過，分享一下心歷路程，這都可以增加取信于人的底氣。

據福彩官網客服透露，“各地對電話、短信投注政策并不一致，目前只有兩個地方可以通過電話或短信投注，分別為遼寧省和上海市。”不過，使用電話或短信方式投注，需要先在銀行開通相關業務。

2021年12月12日，21142期雙色球開獎，8注頭獎中的2注被大連彩民“買”走了，而且是一人獨“買”。與以往不大一樣的是，這個大獎不是在實體投注站中出的，而是來自多年前省福彩中心開通的電話投注系統。“來自省福彩中心的消息顯示，中獎者是2008年在大連銀行注冊的電話投注業務，已經投注13年，這次的中獎彩票是12日6:52通過短信投注購買的，共計2注，每注2倍，一共花費了8元，其中1注命中頭獎，獎金合計1758萬多元。”

這是2021年的一則報道，大連一位彩民堅持電話投注13年，中了2注頭獎。這則報道就印證了福彩的回應，即遼寧與上海開通有電話或短信投注業務，也說清楚了彩民是何時開通這項業務，又何時投注的這期彩票。如此，可信度就很高了。

拿上海這位福彩中獎來說，要做好回應同樣不難，向外界公布相關投注信息即可。以事實服人，以公開透明取信于人，又有何難。

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