歐派家居服務榮獲五星大獎

在權威媒體每日經濟新聞發布的3·15消費者權益日 “美好生活2021中國消費者品牌榜”及網易家居發布的“2021年網易家居315服務調查TOP榜”上,歐派家居斬獲“美好生活2021中國消費者品牌榜之卓越品牌”榮譽,歐派衣柜、歐派櫥柜更雙雙獲得“2021年家居行業年度服務榜樣”冠軍和“2021年度五星服務店面”大獎!

兩大權威媒體通過對服務體系建設考察、家居賣場實地體驗暗訪和企業新零售服務閉環檢驗,全面細致考察了企業的綜合實力和服務品質。在“年度五星服務店面大獎”的評選過程中,媒體調查員暗訪了北京、上海、廣州和成都四大城市的櫥柜衣柜門店,對品牌的店面氛圍、門店人員的專業素養和服務態度等進行綜合考察。對于歐派而言,更有意義和可貴價值的是這些獎項均來自于消費者的實例評選和大眾投票。

從產品研發設計之初,歐派就開始貫徹服務用心理念,對近5000家戶主家庭深入調研和超2000家不同戶型的系統分析,并運用MTDS終端設計營銷服務管理系統和BI大數據與決策支持分析平臺,精準洞察了消費升級對一站式包干服務的需求,打通了硬裝基礎工程和軟裝氛圍塑造,推出了櫥柜、衣柜、衛浴、地板、天花、木門、沙發、餐桌椅、寢具、窗簾、壁紙等全屋整裝定制大家居多元化品類,實現了為消費用戶一站式貼心服務,只為讓歐派家居產品能更為舒適、實用、人性化。

即使在疫情期間,為解決客戶無法直接到達門店享受服務的困境,歐派聯動全國門店,推出線上免費量尺、定制設計等服務,更為消費者提供一站式裝修配套、拎包入住的線上咨詢服務。在售后服務方面,歐派搭建了遍布世界的金保姆服務網絡,并創立了中國家裝行業的4S售后服務行業標準。

歐派家居看重的是與用戶建立深度連接,用實際行動向消費者傳達有態度的服務理念。歐派家居能夠從眾多品牌中脫穎而出,得益于信奉并持續踐行“渠道深耕、品牌助力、產品為基”長期主義,在品牌塑造上創新與深耕不斷實現自我突破和超越。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。

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