實(shí)體書(shū)店面臨重重考驗(yàn)

“書(shū)店還能撐下去嗎?”這些日子，常常會(huì)聽(tīng)到類(lèi)似的聲音。

疫情當(dāng)前，許多行業(yè)遭遇不同程度的沖擊，對(duì)于需要線下客流維持營(yíng)收的實(shí)體書(shū)店影響尤甚。無(wú)論是連鎖品牌的大型書(shū)店，還是中小型個(gè)體書(shū)店，都面臨重重考驗(yàn)。

很多實(shí)體書(shū)店停業(yè)，不少書(shū)店銷(xiāo)售額大幅下降，房租、員工薪酬等固定支出卻依然存在。此外，居家生活為“云端”帶來(lái)龐大流量，數(shù)字閱讀平臺(tái)、知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)，都在積極鞏固既有用戶，拓展?jié)撛谌巳海@些渠道也會(huì)對(duì)實(shí)體書(shū)店恢復(fù)營(yíng)業(yè)后的客流和收入產(chǎn)生一定影響。

于是，實(shí)體書(shū)店紛紛尋找線上發(fā)展方式：創(chuàng)造更多與讀者“見(jiàn)面”途徑，增添“人氣”;與外賣(mài)平臺(tái)合作，以“圖書(shū)外賣(mài)”形式將讀者選購(gòu)的精神食糧送至家門(mén)口;直播“帶貨”，一邊帶大家“云參觀”書(shū)店，一邊向大家推薦新書(shū)好書(shū);拓寬邊界，舉辦線上讀書(shū)會(huì)，提供公益課程，閱讀打卡……我們看到，“云端”試水吸引了不少關(guān)注，取得一定效果。特殊時(shí)期，政府也在雪中送炭。北京市擬拿出1億元扶持資金，上海市聯(lián)合相關(guān)銀行機(jī)構(gòu)提供貸款支持，協(xié)調(diào)場(chǎng)地減免租金等等，以解實(shí)體書(shū)店燃眉之急。集眾人之力，實(shí)體書(shū)店眼下困境有望緩解。

近些年，我國(guó)實(shí)體書(shū)店面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)電商沖擊，已經(jīng)通過(guò)不斷調(diào)整逐漸迎來(lái)回暖趨勢(shì)。實(shí)體書(shū)店自身不斷摸索，開(kāi)啟“圖書(shū)+”的多元發(fā)展模式。雖然經(jīng)營(yíng)方式有所區(qū)別，但實(shí)體書(shū)店積極借鑒互聯(lián)網(wǎng)電商“流量”思維，打造差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。不少實(shí)體書(shū)店以書(shū)為媒，集合文創(chuàng)產(chǎn)品、咖啡簡(jiǎn)餐、鮮花服飾等多種業(yè)態(tài)，再加上定期舉辦的公益講座、閱讀分享、非遺體驗(yàn)等各種文化活動(dòng)，使書(shū)店成為特殊的公共文化空間和文化綜合體。各地政府通過(guò)補(bǔ)貼房租、政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)等方式，在政策層面支持、引導(dǎo)實(shí)體書(shū)店發(fā)展壯大。而日漸濃厚的全民閱讀氛圍，也讓更多人意識(shí)到書(shū)店是營(yíng)造城市文化氛圍的重要場(chǎng)所，不可或缺。合力之下，我們看到令人欣喜的復(fù)蘇跡象。“最美書(shū)店”“網(wǎng)紅書(shū)店”等拔地而起，不少人愿意花幾個(gè)小時(shí)排長(zhǎng)隊(duì)進(jìn)行體驗(yàn)，甚至有些書(shū)店成為城市特色地標(biāo)，讓游客心甘情愿前去“打卡”。規(guī)模各異的特色書(shū)店日益增多，成為觸手可及的文化符號(hào)。有數(shù)據(jù)顯示，目前中國(guó)的實(shí)體書(shū)店數(shù)量已經(jīng)超過(guò)7萬(wàn)家。

書(shū)店好開(kāi)，開(kāi)好卻不易。根據(jù)《2019中國(guó)圖書(shū)零售市場(chǎng)報(bào)告》，2019年全國(guó)圖書(shū)零售市場(chǎng)規(guī)模保持增長(zhǎng)，總規(guī)模突破千億元，其中，線上售書(shū)仍然保持較高增速，實(shí)體書(shū)店繼續(xù)呈現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)。“網(wǎng)紅”如何長(zhǎng)紅?聚集人流之后，如何建立有效連接?怎樣保持回暖勢(shì)頭實(shí)現(xiàn)更加徹底的轉(zhuǎn)型?

有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，未來(lái)的書(shū)店將是一個(gè)更加多元的空間，書(shū)籍作為一種載體能讓讀者解鎖更多產(chǎn)品、服務(wù)和體驗(yàn)。不同規(guī)模、定位的書(shū)店應(yīng)該根據(jù)其自身特色形成特有經(jīng)營(yíng)模式。例如，小書(shū)店、舊書(shū)店依托人們的懷舊心理，緊緊“黏住”用戶群體;社區(qū)書(shū)店可以更有煙火氣，用好周邊的“熟客流量”;時(shí)尚商圈里的大書(shū)店，在人來(lái)人往間，可以圍繞書(shū)本和閱讀，激活新的生活方式。我們欣喜地看到，許多書(shū)店正在進(jìn)行有益嘗試。有的結(jié)合沉浸式話劇，為消費(fèi)者提供獨(dú)特線下體驗(yàn);有的一邊連接校園，一邊通往社區(qū)，探索“四點(diǎn)半課堂”“家長(zhǎng)小驛站”等更多打開(kāi)方式……當(dāng)創(chuàng)新和探索積少成多，當(dāng)模式不斷更新迭代，實(shí)體書(shū)店有望以新的形態(tài)融入城市生活。

大地回春，北京、上海、南京等地已經(jīng)有書(shū)店陸續(xù)恢復(fù)營(yíng)業(yè)。“一切正在重啟”，在一家剛剛復(fù)業(yè)的書(shū)店里，店長(zhǎng)感慨道。重啟意味著重塑和機(jī)遇，期待書(shū)店不只是文化地標(biāo)、網(wǎng)紅打卡地，更能探索出成熟的盈利模式，站穩(wěn)腳跟，為更多人帶去知識(shí)和快樂(lè)。

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