保底線拉高線質(zhì)量認(rèn)證增強(qiáng)消費(fèi)信心

質(zhì)量認(rèn)證是國(guó)際通行的質(zhì)量管理手段和貿(mào)易便利化工具，是國(guó)家質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施的重要組成部分。對(duì)于消費(fèi)者而言，質(zhì)量認(rèn)證可以從供給端發(fā)揮“保底線”“拉高線”的作用，加強(qiáng)市場(chǎng)準(zhǔn)入管理，引導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)質(zhì)量管理，促進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提升；可以從需求端為消費(fèi)者提供質(zhì)量證明，指導(dǎo)消費(fèi)行為，增強(qiáng)消費(fèi)信心，更好保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。

據(jù)市場(chǎng)監(jiān)管總局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，截至2021年底，我國(guó)共頒發(fā)產(chǎn)品、管理體系、服務(wù)認(rèn)證證書(shū)302萬(wàn)張，涉及87萬(wàn)家企業(yè)和組織。其中，產(chǎn)品認(rèn)證（包括強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證、自愿性工業(yè)產(chǎn)品認(rèn)證和食品農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證）證書(shū)139.1萬(wàn)張、管理體系認(rèn)證證書(shū)157.6萬(wàn)張、服務(wù)認(rèn)證證書(shū)5.3萬(wàn)張。我國(guó)頒發(fā)認(rèn)證證書(shū)和獲證組織數(shù)量居世界第一位。

保障安全底線強(qiáng)化消費(fèi)安全

據(jù)了解，我國(guó)對(duì)涉及安全、健康、環(huán)保的家用電器、手機(jī)、汽車(chē)、玩具、建材等17類(lèi)103種產(chǎn)品依法實(shí)施強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證（CCC認(rèn)證），相關(guān)認(rèn)證機(jī)構(gòu)累計(jì)頒發(fā)有效CCC認(rèn)證證書(shū)45.5萬(wàn)張，避免了消費(fèi)者遭受產(chǎn)品安全傷害。

據(jù)市場(chǎng)監(jiān)管總局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，針對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序（APP）違規(guī)收集使用個(gè)人信息等問(wèn)題，所開(kāi)展的APP安全認(rèn)證工作，在網(wǎng)上購(gòu)物、地圖導(dǎo)航等19個(gè)領(lǐng)域頒發(fā)證書(shū)56張，覆蓋支付寶、云閃付、百度地圖、蘇寧易購(gòu)等常用APP，引導(dǎo)消費(fèi)者選用安全產(chǎn)品；同時(shí)，認(rèn)證認(rèn)可機(jī)構(gòu)還在金融、交通、電商等行業(yè)開(kāi)展數(shù)據(jù)安全管理認(rèn)證試點(diǎn)，加強(qiáng)個(gè)人信息和重要數(shù)據(jù)安全保護(hù)。

拉升質(zhì)量高線促進(jìn)消費(fèi)升級(jí)

據(jù)介紹，為適應(yīng)高端消費(fèi)、智能消費(fèi)、數(shù)字消費(fèi)、綠色消費(fèi)趨勢(shì)，市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)在食品農(nóng)產(chǎn)品、消費(fèi)品和生活服務(wù)領(lǐng)域，大力推行有機(jī)產(chǎn)品、綠色產(chǎn)品、智能家電等高端品質(zhì)認(rèn)證和商品售后服務(wù)、養(yǎng)老、健康、金融等服務(wù)認(rèn)證，提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，營(yíng)造放心優(yōu)質(zhì)消費(fèi)環(huán)境。

市場(chǎng)監(jiān)管總局發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，全國(guó)共有1.5萬(wàn)家企業(yè)獲得2.4萬(wàn)余張有機(jī)產(chǎn)品認(rèn)證證書(shū)，有機(jī)產(chǎn)品年銷(xiāo)售額突破800億元。實(shí)施統(tǒng)一的綠色產(chǎn)品認(rèn)證，將建材、快遞包裝、電器電子產(chǎn)品等近90種產(chǎn)品納入綠色產(chǎn)品認(rèn)證范圍，頒發(fā)綠色產(chǎn)品認(rèn)證證書(shū)18萬(wàn)余張、獲證企業(yè)2萬(wàn)余家，有效增加綠色產(chǎn)品供給，引領(lǐng)生態(tài)綠色消費(fèi)。

推進(jìn)內(nèi)外貿(mào)產(chǎn)品“同線同標(biāo)同質(zhì)” 引導(dǎo)消費(fèi)回流

市場(chǎng)監(jiān)管總局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，深入實(shí)施內(nèi)外貿(mào)產(chǎn)品“同線同標(biāo)同質(zhì)”工程，鼓勵(lì)企業(yè)按照相同標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)達(dá)到相同質(zhì)量水準(zhǔn)的出口產(chǎn)品和內(nèi)銷(xiāo)產(chǎn)品，建設(shè)“三同”公共服務(wù)平臺(tái)，幫助消費(fèi)者不出國(guó)門(mén)也能享受到與國(guó)際市場(chǎng)同等的消費(fèi)品質(zhì)。

據(jù)介紹，目前，“同線同標(biāo)同質(zhì)”已從食品農(nóng)產(chǎn)品擴(kuò)展至一般消費(fèi)品，“三同”公共服務(wù)平臺(tái)上的“三同”產(chǎn)品近1萬(wàn)種、企業(yè)約3000家。

加強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量管理 促進(jìn)小微企業(yè)質(zhì)量提升

據(jù)了解，ISO9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)是國(guó)際公認(rèn)的質(zhì)量管理優(yōu)良方法，可以幫助小微企業(yè)增強(qiáng)質(zhì)量管理能力，提高產(chǎn)品質(zhì)量和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，為此，市場(chǎng)監(jiān)管總局在全國(guó)范圍內(nèi)組織開(kāi)展了小微企業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證提升行動(dòng)，運(yùn)用認(rèn)證手段幫助小微企業(yè)建立ISO9001質(zhì)量管理體系，提升質(zhì)量管理能力。

市場(chǎng)監(jiān)管總局發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，全國(guó)各地共出臺(tái)265項(xiàng)激勵(lì)政策，為超過(guò)9萬(wàn)家企業(yè)免費(fèi)培訓(xùn)37.4萬(wàn)人次，127家認(rèn)證機(jī)構(gòu)為36個(gè)行業(yè)的5639家小微企業(yè)實(shí)施精準(zhǔn)幫扶，取得明顯成效，通過(guò)提升小微企業(yè)質(zhì)量管理能力，全面提升市場(chǎng)供給產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。

強(qiáng)化認(rèn)證市場(chǎng)監(jiān)管 提升認(rèn)證公信力

利用大數(shù)據(jù)技術(shù)構(gòu)建“平臺(tái)可及、數(shù)據(jù)可靠、消費(fèi)者可見(jiàn)、產(chǎn)品可溯”的CCC認(rèn)證證書(shū)電商平臺(tái)聯(lián)網(wǎng)核查機(jī)制，推動(dòng)線上線下監(jiān)管一體化，成為市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)加強(qiáng)監(jiān)管的重要措施之一。

據(jù)市場(chǎng)監(jiān)管總局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)與阿里巴巴、京東、蘇寧易購(gòu)、唯品會(huì)、拼多多等電商平臺(tái)開(kāi)展CCC認(rèn)證證書(shū)聯(lián)網(wǎng)核查，對(duì)接“云橋”數(shù)據(jù)接口，實(shí)時(shí)核查平臺(tái)銷(xiāo)售CCC產(chǎn)品的證書(shū)狀態(tài)，對(duì)無(wú)證書(shū)或者證書(shū)失效的直接攔截或者下架處理。

市場(chǎng)監(jiān)管總局發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，2021年，電商平臺(tái)聯(lián)網(wǎng)核查CCC證書(shū)共計(jì)8176.9萬(wàn)次，涉及商家171.8萬(wàn)家，因無(wú)證書(shū)或者證書(shū)失效等原因攔截下架CCC產(chǎn)品共計(jì)128.3萬(wàn)件。

與此同時(shí)，市場(chǎng)監(jiān)管總局對(duì)認(rèn)證從業(yè)機(jī)構(gòu)組織開(kāi)展“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”檢查，覆蓋兒童用品領(lǐng)域的６家CCC指定認(rèn)證機(jī)構(gòu)，對(duì)認(rèn)證違法違規(guī)問(wèn)題予以嚴(yán)肅處理，督促認(rèn)證機(jī)構(gòu)嚴(yán)把發(fā)證質(zhì)量關(guān)；對(duì)與消費(fèi)者密切相關(guān)的CCC產(chǎn)品、有機(jī)產(chǎn)品進(jìn)行重點(diǎn)抽查，發(fā)現(xiàn)不符合認(rèn)證要求的產(chǎn)品立刻督促認(rèn)證機(jī)構(gòu)暫停或者撤銷(xiāo)相應(yīng)認(rèn)證證書(shū)，并公布抽查結(jié)果，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。

標(biāo)簽： 質(zhì)量認(rèn)證