行程碼崩了上熱搜 中國移動回應：信通院出現問題

3月14日消息，今日，一則#行程碼崩了#的話題沖上熱搜，引起網友熱議，據報道，早上8點半左右，有網友反饋自己的行程卡打不開，頁面提示網絡不穩定。

據錢江晚報，中國移動10086熱線工作人員表示，今天早上有不少用戶都遇到了相同問題，行程卡打不開。“我們查詢了一下，發現是信通院出現了問題，不僅是移動，電信和聯通也出現了同樣的問題。”

他表示，目前客服人員都建議發CXMYD到手機運營商。“因為短時間內大量客戶的操作，可能導致系統崩潰，所以希望大家耐心多等待一會兒。”

經測試，截稿前，行程碼頁面依然顯示“當前網絡不穩定，請重試”。

據了解，有證明行程需求的用戶，可使用國務院客戶端防疫行程卡，掃碼即可查看，若使用行程卡服務時，遇到網絡錯誤等服務不穩定情況，可發送CXMYD給所屬運營商(電信10001/移動10086/聯通10010)查詢行程。

標簽： 中國移動 行程碼崩了 信通院出現問題 網絡不穩定