打通就醫保藥“最后100米” 上海千名“社區健康大使”在行動

“目標是每天送一趟，把能拿的藥都帶回來!”這是上海00001號“社區健康大使”魏安海，拿到通行證走出社區，成為“配送員”的第一天。

“社區健康大使”的工作是搜集自己所在社區居民的就醫用藥需求，為大家提供在線問診通道、緊急用藥調度等服務。“通過這兩天的收集、對接需求工作，發現配送運力十分緊張，看到許多老人急需用藥特別著急，我覺得我可以做得更多一點，就在發展了社區其他‘健康大使’后，自己申請成為‘配送組’的一員。”家住上海閔行區吳涇鎮紫竹半島社區的魏安海說，在居委會支持下，他們成立了一個臨時黨支部，快速組建起社區藥品保供“先鋒隊”。

4月15日，上海就醫保藥應急平臺全面開通，面向全市招募“社區健康大使”。短短兩天，已經有超過1000名志愿者報名，他們與魏安海這樣的“配送員”形成緊急用藥服務閉環，為重癥慢病患者及時送達“救命藥”，較大程度地緩解了目前上海藥品配送難問題。

知道上海開始招募“社區健康大使”的消息，在紫竹半島社區做志愿“樓長”的魏安海第一時間報名，成為了上海00001號社區健康大使。在“樓長”的身份外承擔起了“藥品調度員”，每天在群里統計居民的用藥信息，對接給應急平臺，拿到統一配送的藥品后再一一分發。同為社區“樓長”的李佳，在魏安海的感染下，報名成為紫竹半島社區的第二名健康大使。

“今天圓滿完成任務，下午和晚上給我們紫竹半島送達兩批共25人的藥品，楊浦區送了20單。有45個急需用藥的人拿到了“救命藥”，再累也值了!”凌晨1點多，魏安海才結束第一天的送藥，回到閉環管理的臨時住處。

“你們的行動讓我們病患感受到了溫暖，這本是上海應有的溫度!”拿到“救命藥”的患者，紛紛給魏安海發來感謝信息。溫暖的背后，是無數個與魏安海一樣熱愛上海、守護上海的各行各業的志愿者在行動，為了保障疫情期間滬上居民的就醫用藥通道暢通，他們都成了“守滬者聯盟”重要的一員。

4月16日，一支特殊隊伍出發為黃浦區居民送藥，中國工程院院士、瑞金醫院院長寧光親自帶隊，30位志愿者共解決了362單的用藥需求。“今天我的身份就是一名送藥員，讓藥物能盡快到達居民手中。”寧光院士在送藥時說。

疫情防控下，作為上海龍頭三甲醫院，瑞金醫院日新增互聯網處方量近千單，而院內的藥品配送運力十分緊張。由上海市數字醫學創新中心、微醫聯合瑞金醫院等醫療機構、醫藥企業首先發起的上海就醫保藥應急平臺成立后，隨著社區健康大使和保供配送志愿者越來越多，以及物流配送企業、醫藥商業企業等力量的加入，瑞金醫院的藥品配送效率逐步恢復。不到3天時間，通過應急平臺，瑞金醫院與微醫合力，僅在上海徐匯、楊浦兩個區內，就完成近千單重癥慢病患者的藥品配送。很多患者在下單的次日，就拿到了“救命藥”。

據了解，目前應急平臺正組織上海及全國范圍的數千名大醫院專家、醫生，為上海全市重癥慢病群體提供在線問診、復診購藥、藥品配送、健康管理等服務。應急平臺還將依托瑞金醫院，為滿足條件的患者提供在線復診和醫保支付服務，從上海楊浦、徐匯等主城區開始，并逐步擴大向全市范圍內的患者提供“在線復診購藥+醫保支付+藥品配送”的全流程服務。

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