古德菲力張春山：尋找傳統健身房的“新生命力”

面對90后、00后消費群體行為習慣的變化，新型健身房、互聯網健身平臺的涌現，以及疫情常態化下對實體門店流量的沖擊，焦慮和內卷席卷當下的健身房行業。傳統健身房如何“自救”，是所有健身房經營者面臨的大考，古德菲力也不例外。

為度過健身房的“寒冬”，古德菲力在過去兩年從產品端、服務端、營銷端等方面做了深入探索，比如，健身房內部進行全面數字化升級，進一步提高會員的服務體驗；針對私教管理無序問題，從內部激勵、管理培訓方面進行變革；此外，還擴展健身房產品，探索健身房的增量市場。

經過兩年的摸索，古德菲力的戰略變得逐漸清晰。創始人張春山表示，未來戰略整體分為三步走：第一步，做好健身房“根據地”建設；第二步，在合作與競爭中，把握與互聯網健身企業之間的博弈；第三步，角色升維，打開門，走入全民健身更大的市場。

做好“根據地”建設，服務好中高端人群

觀察健身市場，這幾年個人對健康意識的提升，以及在互聯網健身平臺等刺激下，國內健身群體不斷在擴大，這看似對健身房是一種利好消息。

但張春山表示，線下健身房的客群并沒有太大變化，真正對健身房形成穩定且持續的需求仍是中高端客群，這些才是線下健身房的主力軍。

因此過去幾年，古德菲力從健身房內部開始變革，大力進行升級改造，優化服務和產品，把中高端客群主力服務好。

內部改革第一刀，直接命中主題，對強行推卡、教練不專業等問題進行大刀闊斧的改革。在教練考核上，以前是按照教練銷售課量算提成，現在是結合教練口碑、每個月上課數量等方面對教練進行綜合考評，從制度上確保教練提供優質的服務。

教練培訓上，古德菲力嘗試和一些學校合作，共同為行業培養一些優秀人才。“未來國內健身教練應該朝著私人醫生方向發展。”張春山表示。

此外，利用數字化對企業組織、產品和服務進行改革也是重頭戲。此前，古德菲力副總裁許捷就提到：“要做到科學管理，最有效的途徑就是使用數字化工具，讓內部溝通和業務流程透明化。”在產品方面，可以看到2020年古德菲力已推出一系列數字化設備，包括智能手表、智能電子秤等等。

從競爭到合作，牽手互聯網健身平臺

前幾年，Keep、悅動圈等互聯網健身平臺出現，與傳統健身房爭奪瓜分市場蛋糕。但今年出現新變化是，以往相互看做競爭對手，而今開始談起了合作。

過去幾年，互聯網健身平臺面臨的瓶頸問題仍是流量如何變現，keep嘗試線下keepland，進一步擴展業務范圍；嘗試健身產品零售，實行會員制等路徑。但不管如何探索，對于一家定位健身的企業來說，最終仍然逃不開要將服務落地。傳統健身房的優勢就在于有配套健身的場地、運營經驗，一直沒有解決的痛點問題是如何將17：00-22：00之外的時間充分利用起來。

以前，傳統健身房和互聯網平臺各自為戰，單打獨斗。摸索幾年之后，如今這兩種不同類型的企業，開始合作。傳統健身房可以將空閑時間內的健身房場地，讓渡給互聯網健身平臺，以此提高坪效，互聯網健身平臺也借巧力，實現服務的落地、流量變現。

把握全民健身趨勢，重新定位自我角色

前不久，《深圳市人民政府公報》發布的《深圳市全民健身實施計劃（2022-2025 年）》提出，到2025年，市民經常參加體育鍛煉人口比例達到48%，每平方公里體育場地面積達到1.87萬平方米，體育場地使用率提高10%，實現10分鐘健身圈全覆蓋，每千人擁有社會體育指導員2.9人，推動全市體育產業增加值達到1000億元。

這對于健身行業是新機遇，而古德菲力作為健身行業的一員，也在思索如何參與其中，成為推動全民健身運動的一員。

可以期待的是，隨著健身行業的整體升級與發展，消費者將收獲更豐富的產品體驗、服務體驗。也正因為有這些敢于創新的企業，社會才有了創新之美，商業之美，高質量的全民健身時代也將如約而至。

【撰稿】胡敏

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