國家網信辦回應網絡暴力整治：將指導網站平臺建立網暴監測模型

光明網訊（記者 李政葳）近年來，網絡暴力、網絡欺凌頻頻引發悲劇。針對網絡攻擊者披露公民個人信息，發起對公民人肉搜索、侮辱誹謗應該如何處理？網民遭到網絡暴力應該如何求助？

在國新辦舉行的2022年“清朗”系列專項行動新聞發布會上，國家互聯網信息辦公室網絡綜合治理局局長張擁軍表示，網絡暴力突破了道德底線，往往伴隨著侵權行為和違法犯罪行為，有的通過侮辱誹謗、威脅恐嚇等形式，輸出語言暴力；有的利用人肉搜索等手段泄露個人隱私、個人信息；有的打著伸張正義的旗號，對他人騷擾嘲諷，實施道德綁架。

今年年初，“清朗·春節網絡環境專項整治”把網絡暴力作為重點進行整治。張擁軍表示，今年冬奧會期間，針對攻擊、辱罵谷愛凌、蘇翊鳴等運動員、教練員等網絡暴力行為，也采取了措施，懲戒了不法行為。“今年以來，累計清理相關有害信息87.9萬條，處置違法違規賬號4.1萬余個。但是這個問題確實很容易反彈，也不是一打就能徹底解決問題的，需要從機制上、從長遠的制度建設上來解決問題。”

下一步，將有四個方面工作：第一，精準識別處置。指導網站平臺建立網絡暴力行為監測模型，通過分析用戶的評論、彈幕等環節的異常行為，綜合舉報數量頻次，準確識別網暴苗頭，努力從機制上、源頭上來解決這個問題。第二，加大懲治力度。在清理違法違規信息的基礎上，針對參與網絡暴力的賬號，督促網站平臺采取批量禁言、暫停私信等處置措施，防止網暴升級蔓延。第三，強化用戶保護。指導網站平臺進一步調整優化產品功能，督促網站平臺完善防控機制，包括上線“一鍵防護功能”，限制陌生人私信、評論和轉發，上線發文警示功能。第四，暢通舉報渠道。國家網信辦舉報中心有“12377”熱線電話，可以通過電話、網絡等方式來進行舉報。

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