車市競爭激烈怎么破?來看大學(xué)生“花式賣車”
2023-06-28 05:52:39 來源:北京青年報
帶上畫筆顏料,找到自己鐘愛的新車,線下刷個火箭;
(資料圖片僅供參考)
披上一襲青紗,伴著淡雅沉靜的展車,舞動秀美身姿;
換上大紅勁裝,背靠動感大氣的車身,亮出一身功夫;
拉上一位搭檔,在車頭前支起自拍架,講上幾句段子……
如果不是他們身前背后隨處可見的汽車類元素,人們會以為這是校園里的一場精彩的才藝秀。
其實,這是一群來到汽車訂單中心參加暑期社會實踐的大學(xué)生。嚴(yán)格地說,這就是他們工作的樣子。
這群不甘于沉迷游戲、不耽于游山玩水、拒絕社恐、拒絕躺平的大學(xué)生,選擇用自己的專業(yè)特長,用年輕人的方式,給競爭激烈的汽車銷售一線帶來“破圈”的驚喜;而為這些大學(xué)生們提供暑期實踐機(jī)會的汽車品牌,在和大學(xué)生們分享創(chuàng)新與活力的同時,也為大學(xué)生們的人生“增程”,踐行著企業(yè)的社會責(zé)任。
刷個“火箭”,助個拳:汽車訂單中心的大學(xué)生們
看看直播,給“老鐵”刷個火箭,是很多人打發(fā)時間的方式,但有些年輕人不一樣。在一家深藍(lán)汽車品牌訂單中心的店里,一輛深藍(lán)S7的展車車門被真的畫上了一枚俏皮的小火箭。這位自己帶著顏料、畫筆,跑來給深藍(lán)線下“刷火箭”的老鐵,是一位正在店里參加暑期社會實踐的大學(xué)生。
書畫不分家。那邊還在手繪火箭,這邊的同學(xué)已經(jīng)擺好了書桌,端出了文房四寶。端立車前,蘊(yùn)氣在胸,運筆在手,行云流水、起承轉(zhuǎn)合之間,一幅“超級增程”的毛筆字已經(jīng)躍然紙上——“超級增程”正是身后這款深藍(lán)S7的主要賣點之一。
當(dāng)然也可以用更為含蓄的方式來展現(xiàn)產(chǎn)品的特點——這位愜意地坐在展車后排穿針引線的女生,其實并不是在打毛衣,而是在用毛線編織花朵。只見她一雙巧手上下翻飛,屏幕這邊的觀眾們還在眼花繚亂,屏幕另一邊的女生已經(jīng)把一束束漂亮逼真的編織花束呈現(xiàn)出來。觀眾們在欣賞著“妙手生花”的同時,對車輛的空間與內(nèi)飾也有了印象。
“在這里,我在學(xué)校的所學(xué)所用能夠?qū)嵉貞?yīng)用起來,這是課堂上沒有的機(jī)會。而且,作為一個汽車小白,這段時間我也學(xué)到了不少關(guān)于汽車的知識”,“刷火箭”的女生告訴北青汽車,“感悟真的很深”。
如果“刷火箭”的造勢效力還不夠,還有來為店家“助拳”的。在店外的停車場,另一場直播也在進(jìn)行:一位勁裝女生正在鏡頭前施展拳腳功夫,一招一式,有板有眼,虎虎生威,颯颯有聲。一襲“中國紅”的女生與一身“星云青”的展車更組成了頗有沖擊力的色彩組合。網(wǎng)友們的評價是,這位紅衣女俠,一定是這家店里“最能打”的銷售人員。
當(dāng)然,大學(xué)生們也并不都是汽車銷售的門外漢/門外囡,在參加社會實踐的同學(xué)中,也不乏科班出身的“未來銷售精英”。和搭檔一起講段子的小徐便是一位市場營銷專業(yè)的大二學(xué)生。在展車前,兩位年輕人支起直播架,打開補(bǔ)光燈、提詞器,在鏡頭前開始了充滿激情的“說車”直播。
直播內(nèi)容不復(fù)雜,基本上是用類似的句式強(qiáng)調(diào)新車的賣點,但這背后大有文章。“通過在同一條文案中反復(fù)提到關(guān)鍵詞、重復(fù)關(guān)鍵句等方式,使得消費者對某個特定信息的印象更加深刻”,這正是廣告學(xué)中有名的技法——對小徐來說,所謂“學(xué)以致用”,莫過于此。
小徐告訴北青汽車,自己通過網(wǎng)絡(luò)招聘和線下面試之后,趁暑假的時間來到這里參加社會實踐。“我學(xué)的是市場營銷專業(yè),自己對汽車行業(yè)、對銷售工作也挺感興趣,所以來這里學(xué)習(xí)和適應(yīng),希望提前感受一下外面的環(huán)境。”
“在這份工作中,我學(xué)會從不同消費者的個人特點,分析對方的產(chǎn)品需求,再去針對性地推薦產(chǎn)品,最終促成交易。”小徐的一位同伴表示。
為夢想,激發(fā)創(chuàng)造力
大學(xué)生們在店里八仙過海、各顯神通,店長怎么看?
“現(xiàn)在店里已經(jīng)到了暑期的銷售旺季,大學(xué)生們有他們的專業(yè)特長,暑期的時間也比較充裕,所以我們爭取到10-20個社會實踐的名額,邀請這些大學(xué)生們來店里實習(xí)。”店長告訴北青汽車。
對這些實習(xí)的大學(xué)生,店里可謂待遇優(yōu)厚:每月有2000元的底薪,有保險有工作餐,甚至還有簽單成功的獎勵。更重要的是,大學(xué)生們在這里被鼓勵用自己的方式來創(chuàng)意工作,這是對年輕人最好的激勵。
“我們在平時就會琢磨怎樣提高成交率;其次是這里的工作時間彈性化,非常適合我們‘反內(nèi)卷’的年輕人,所以為了工作更加高效,反而能激發(fā)我們的創(chuàng)造力。”一位參加實踐的大學(xué)生表示。
年輕人的創(chuàng)造力是無窮的。這些初涉汽車銷售一線的大學(xué)生把不少打破常規(guī),甚至被網(wǎng)友們調(diào)侃為“腦洞清奇”的點子都帶進(jìn)了自己的工作中。依托當(dāng)下人氣最旺的網(wǎng)絡(luò)直播形式,有的同學(xué)自編自制了“說車”段子、有的同學(xué)以展車為背景進(jìn)行才藝表演,有的同學(xué)還為產(chǎn)品特點設(shè)計了頗具生活化的展示場景,帶著觀眾一起憧憬用車生活。
而這些年輕人的表現(xiàn)也讓店長很是滿意。店長表示,這些大學(xué)生們都很有創(chuàng)意,想法也很多。更重要的是,大部分學(xué)生都擅長直播、拍短片。他們把這些愛好帶進(jìn)銷售工作中,產(chǎn)生了很有意思的效果。“他們有自己獨特的想法,也能很快付諸實踐。從店里的業(yè)績表現(xiàn)來看,可以說是效果出奇。”
實際上,不管業(yè)績?nèi)绾危灰芙o大學(xué)生們留下一段豐富的經(jīng)歷,讓他們的人生履歷更加豐滿,這段社會實踐的意義就已經(jīng)上升到社會責(zé)任的層面。
社會實踐是大學(xué)教育的重要組成部分。高校大多鼓勵大學(xué)生們利用暑假積極參加社會實踐,引導(dǎo)大學(xué)生們走出校門、接觸社會、了解民情,將課堂所學(xué)的理論知識與未來可能從事的工作實踐結(jié)合起來。以社會為師、以實踐為師,這是大學(xué)生們成長過程中的一堂“必修課”。
也正因為如此,這家深藍(lán)汽車訂單中心已經(jīng)向上級建言,在更多高校進(jìn)入暑期之際,進(jìn)一步擴(kuò)大暑期社會實踐的范圍,提供更多名額,邀請更多大學(xué)生到銷售一線來參加社會實踐。
為年輕人“增程”
“其實我們不缺人,”一位深藍(lán)汽車內(nèi)部人士的回答讓北青汽車頗感意外,“但是這些年輕人的想法和沖勁兒讓我們感觸良多,所以我們也愿意把這種精神發(fā)揚(yáng)光大,這也是踐行企業(yè)社會責(zé)任的一種方式。”
因此,這家訂單中心向深藍(lán)汽車總部提出的“擴(kuò)大暑期社會實踐名額”的建議很快就被采納了。深藍(lán)汽車已經(jīng)開始在全國范圍招募1萬個暑期實踐崗位,有這類需求的家庭和學(xué)生均可以報名。
當(dāng)下汽車市場已經(jīng)進(jìn)入存量競爭階段,車市競爭加劇早已是行業(yè)共識,而體會最深的正是在銷售一線直面消費者的銷售門店。如何在“亂花漸欲迷人眼”的新車市場抓住消費者的心智,留住消費者的興趣,最終從激烈的競爭中脫穎而出,成為汽車品牌共同面臨的新話題。
深藍(lán)汽車為大學(xué)生們提供了實踐的機(jī)會,而大學(xué)生們也以年輕人的活力、熱情與奇思妙想,為訂單中心帶來新的銷售思路,成為這個夏天汽車銷售一線的別樣風(fēng)景。
更重要的是,與小徐和他的朋友們一樣,來到訂單中心的這些大學(xué)生,把自己的課堂所學(xué)帶到了汽車銷售的一線,把書本上的知識轉(zhuǎn)換成真實的營銷工作,在門店里、在直播間里接受消費者和網(wǎng)友的考驗。
可以說,這是一場“情投意合”的雙向奔赴。對于大學(xué)生們來說,社會是個大課堂,通過在訂單中心的歷練,他們把書本上的知識轉(zhuǎn)化為實操的技能,通過提升自己,為將來迎接新的人生挑戰(zhàn)積淀了信心;對于深藍(lán)汽車訂單中心來說,年輕人青春洋溢的激情、腦洞大開的創(chuàng)意,再加上他們對短視頻制作、線上直播互動等新“帶貨”模式的熟練運用,也為汽車銷售一線注入新的動能。
雙向奔赴,也彼此成就。這段經(jīng)歷將是大學(xué)生們走向社會、乃至終生受益的財富;而為年輕人提供這樣的機(jī)會,也是深藍(lán)汽車踐行企業(yè)社會責(zé)任的一種方式。
如今,不少汽車品牌都以年輕化自居,在產(chǎn)品設(shè)計和宣發(fā)上都努力示好年輕消費者。深藍(lán)汽車積極為大學(xué)生提供社會實踐機(jī)會,則是從年輕人步入社會的第一步開始便以誠相待、鼎力相助,從而與年輕人結(jié)成相互支持、共同成長的朋友。
為年輕人的成長“增程”,從年輕人身上學(xué)習(xí),這才是一個年輕化的汽車品牌該有的樣子。
文/楊錚
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