顧客海底撈吃河豚中毒索賠2000元!海底撈、市監局回應:切記一點
2022-05-19 16:21:16 來源:快科技
四川成都的一位網友稱,自己和3位朋友在海底撈吃河豚中毒,出現神經中毒癥狀,感知覺異常,手腳麻木,頭暈目眩。
成都高新區市監局回應稱,海底撈新品品鑒活動是有資質的,食藥所也已處理了,并已協商,后期如果還沒有協商一致就只能報警。
事情曝光后,曝料網友又更新了最新進展,稱與協調員和涉事門店的位田姓店長做了溝通,對方稱出于人道主義賠償醫療費,但不承認河豚有問題,也不到錢,并強調有強大的法務部。
該網友表示,事發5月3日晚,4日凌晨進了醫院,當夜2點多電話聯系海底撈,當時指向提醒別再賣了,并報銷醫藥費,但海底撈拒不承認,隨后打了投訴電話。
目前,這位網友的訴求是賠償醫療費,賠償2000元。
海底撈田店長則回應稱,品鑒的河豚都是經過專業機構檢驗合格的食用河豚魚,事件目前有專人在處理。
對于溝通中是否存在誤會,是否會滿足賠償訴求,田店長并未回應。
PS:據網友稱,調解員提醒,出現類似情況需要兩人或以上在同一家醫院就診,情況屬實就會重復啊食物中毒應急機制,多部門協調,第一時間封存樣品。
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